প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো আছে
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে গিয়ে আটকে গেলে, বা bKash থেকে জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্স না দেখালে — এই পাতায় ধাপে ধাপে বলা আছে কী করতে হবে। Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলনের সময় যে যাচাই ধাপটি আসে, সেটা কেন আসে এবং কতক্ষণ লাগে তা-ও এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। মোবাইলে লগইন করার
সময় OTP না পেলে কী করবেন, বা একটি ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে সেশন বদলালে অ্যাকাউন্টের কী হয় — এই বিষয়গুলোও আলাদা প্রশ্নে ধরা আছে। আমাদের সহায়তা দল সরাসরি লাইভ চ্যাটে পাওয়া যায়; কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সেখানে জিজ্ঞেস করুন। এই পাতার তথ্য নিয়মিত আপডেট করা হয়, তাই পুরনো কোনো ধাপ দেখলে লাইভ চ্যাটে জানান।
- bKash
- Nagad
- Rocket